Online afspraken

Patiënten kunnen met de applicatie Online afspraken op eenvoudige wijze online een nieuwe afspraak maken of een bestaande afspraak wijzigen of annuleren. De applicatie Online afspraken ontlast medewerkers van poliklinieken of afsprakenbureau door minder telefonische afspraakverzoeken en zorgt voor een betere bereikbaarheid van poliklinieken of afsprakenbureau.

 

Voor een nieuwe afspraak krijgt de patiënt op basis van geprotocolleerde uitvraging en eigen voorkeuren, zoals locatie, specialist en datum/tijd, afspraakmogelijkheden voorgesteld om een afspraak te maken. De gemaakte afspraak wordt direct online bevestigd aan de patiënt en verwerkt in het ZIS. De afspraakbevestiging kan worden uitgebreid met zorgvraaggerelateerde informatie zodat de patiënt voorafgaand aan de afspraak geïnformeerd is.

 

Zowel online gemaakte afspraken als niet-online gemaakte afspraken kunnen via de applicatie Online afspraken worden gewijzigd of geannuleerd. Per polikliniek en/of afspraaktype kan worden ingesteld wat de mogelijkheden hiervoor zijn.

 

Kenmerken

  • Front-end toepassing
  • Volledige integratie met ZIS
  • ZorgDomein integratie
  • Afspraken dashboard
  • Onderdeel van Patiëntenportaal
  • HTML5
  • DigiD